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Naturwissenschaftler als Technical Support Specialist (w/m)

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Die Biotype Diagnostic GmbH ist ein innovatives Biotechnologieunternehmen in Dresden, das seit 1999 molekularbiologische Produkte für die Forensik, Human- und Veterinärmedizin entwickelt, produziert, validiert und vertreibt. Unsere Erfahrungen in der DNA-Analytik ermöglichen uns, zusammen mit Partnern aus Wissenschaft und Industrie, diagnostische Assays zu entwickeln und diese im Markt zu etablieren.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in Vollzeit eine/-n

Technical Support Specialist (w/m)

Aufgaben

  • Beratung und Unterstützung unserer Kunden (Mediziner / Naturwissenschaftler)
  • Workshops und Seminare zur Einführung neuer Produkte
  • Service- und vertriebsorientierte Kundenkommunikation
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement und unserer Forschungs- und Entwicklungsabteilung
  • Beschwerdemanagement und Reklamationen

Anforderungen / Voraussetzungen

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Bachelorstudium im naturwissenschaftlichen Bereich
  • Idealerweise Berufserfahrung im Kundensupport
  • Zwingend sind praktische Erfahrungen im molekulargenetischen Labor,
    bestenfalls auch mit Kapillarelektrophorese-Systemen (Fragmentanalyse)
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Servicedenken
  • Freude und Begeisterung für den direkten Kundenkontakt
  • Lösungs- und teamorientierter Arbeitsstil
  • Selbstständige Arbeitsweise und Organisationstalent
  • Große Zuverlässigkeit und Engagement
  • Gute Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zu mehrtägigen Dienstreisen
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen inklusive einer
Gehaltsvorstellung per Email (PDF-Dokument):
Biotype Diagnostic GmbH
Dr. Manja Böhme
Email: m.boehme@biotype.de
Weitere Informationen zu unserem Unternehmen finden Sie unter www.biotype.de
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf jobvector
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