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Ingenieur, Techniker als Servicetechniker Automatisierung (m/w)

Diese Stellenanzeige ist abgelaufen. Finden Sie hier zahlreiche ähnliche Jobs.



Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum sofortigen Eintritt einen

Servicetechniker Automatisierung

Für weitere Informationen über die Firma DRG Instruments GmbH besuchen Sie bitte unsere Website unter www.drg-diagnostics.de.

Der Servicetechniker Automatisierung ist der Ansprechpartner für die DRG DRG:HYBRiD-XL® Kunden.

Ihr Hauptfocus wird auf der Verbesserung der Kundenbeziehungen sowie der Lösung technischer Probleme und dem Aufbau einer Service-Infrastruktur liegen.

Der Servicetechniker Automatisierung arbeitet an einer Vielzahl von technischen Themen sowohl selbstständig als auch innerhalb eines Teams.

Hauptaufgaben

  • Zeitnahe und professionelle Protokollierung aller eingehenden Support-Anfragen in das interne „call-tracking-System“
  • Service und Kundenbetreuung vor allem über das Fernwartungssystem aber auch beim Kunden vor Ort
  • Vor-Ort Installationen, Reparatur, Wartung, Testläufe und das Führen des Ersatzteillagers
  • Diagnostizieren von Fehlern oder technischen Problemen sowie Lösungsfindung
  • Erstellen und Pflegen der technischen Dokumentation

Weitere Zuständigkeiten

  • Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung sowie Informationsaustausch innerhalb der Firma
  • Erfassen von Kundenanforderungen und Erstellen von angemessenen Empfehlungen
  • Teilnahme an Kunden und Distributoren Training Workshops

Anforderungen

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Elektronik oder Ingenieurwesen bzw. technische Ausbildung im Bereich Elektronik oder Mechanik gewünscht
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Führerschein Klasse B
  • Hohe Lösungsorientierung
  • Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
  • Positives und kundenorientiertes Auftreten
  • Verständnis für Kundenzufriedenheit und serviceorientiert
  • Reisebereitschaft im In- und Ausland

Wir bieten:

  • Einen sehr interessanten, vielseitigen und abteilungsübergreifenden Verantwortungsbereich
  • Einen modernen Arbeitsplatz in angenehmer Atmosphäre mit hochmotivierten Arbeitnehmern

Wenn Sie sich persönlich angesprochen fühlen und Sie Interesse an dieser Vollzeitstelle haben, würden wir uns freuen Ihre vollständigen Bewerbungs­unterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltswünsche und dem frühestmöglichen Eintrittstermin per e-mail zu Händen Dr. Röder an die nachfolgende Adresse zu erhalten (vorhergehender Telefonkontakt möglich):

DRG Instruments GmbH
Dr. Bernd Röder – Personalleitung
06421-17000 (Zentrale)
Frauenbergstraße 18, 35039 Marburg
www.drg-diagnostics.de; roeder@drg-diagnostics.de;
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf jobvector
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