Zeig uns wie FRITZ! Du bist als Mitarbeiter FRITZ!-Hotline (w/m)

Wir bei AVM glauben, dass Technologie die Welt besser macht: Millionen von Menschen finden dank unserer marktführenden FRITZ!-Produkte den Weg ins Internet. Wie das geht? Mit Erfindergeist. Detailliebe. Einer großen Portion Mut. Und indem wir vom Platinendesign bis zur Softwareentwicklung alles selber machen. Das macht uns nicht nur stolz, sondern auch jede Menge Spaß. Wenn Du die Zukunft der Kommunikation mitgestalten willst, triffst Du im Herzen Berlins am Ufer der Spree 660 Gleichgesinnte.

 Deine Aufgaben:
 
  • Bearbeitung aller Kundenanfragen rund um die FRITZ!-Produkte für die Länder Deutschland, Polen, Italien, Spanien oder Niederlande
  • Kompetente Beratung unserer Kunden und Hilfestellung bei technischen Problemen telefonisch und per Mail
  • Erfassung aller Vorgänge zum Zwecke der Produktverbesserung und internen Prozessoptimierung
Dein Profil:
  • Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen
  • Serviceorientierung, Flexibilität und ein analytisches Denkvermögen
  • Gute Deutschkenntnisse sind Voraussetzung, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
  • Im Idealfall bringst du technische Kenntnisse im Bereich Telekommunikation und Heimvernetzung mit
  Freu Dich drauf:
  • Arbeiten in Berlins Mitte in der Nähe zum Tiergarten
  • Helle, modernisierte Büros
  • Leihgeräte von AVM zur eigenen Nutzung
  • Sozial engagiertes, inhabergeführtes, bekanntes Unternehmen
  • Offene kreative Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Das technische Kow-how über unsere Produkte wird Dir in einer Eingangsschulung vermittelt
  • Wochenarbeitszeit für Studenten 15-20 Stunden
  • Flexible Arbeitszeiten (keine Sonntagsarbeit), verschiedene
    Arbeitszeitmodelle möglich

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avm.de/jobs

Gewünschter Bewerbungszugang:
online
Kontakt für Bewerbungen
AVM Computersysteme Vertriebs GmbH
Alt-Moabit 95
10559 Berlin  

 
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Über AVM Computersysteme Vertriebs GmbH

AVM bietet vielseitige Produkte für den schnellen Breitbandanschluss und das intelligente Heimnetz. Mit der FRITZ!-Familie ist AVM in Deutschland und Europa ein führender Hersteller von Breitbandendgeräten für DSL, Kabel und LTE sowie von Smart-Home-Produkten für WLAN, DECT und Powerline. Die FRITZ!Box ist in Deutschland die bekannteste Marke für WLAN-Router. Der...

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