Verflixt! Es sieht so aus, als wenn Sie einen veralteten Browser benutzen. Wir empfehlen Ihnen dringend Ihren Browser zu aktualisieren.
Weitere Informationen über Browser und Updates finden Sie hier

CRM- Support und Business Analyst

Bereich: Vertrieb

Diese Stellenanzeige ist abgelaufen. Finden Sie hier zahlreiche ähnliche Jobs.

Gemeinsam mehr bewegen!
Smith & Nephew ist ein weltweit agierendes Medizintechnikunternehmen mit rund 11.000 Mitarbeitenden in mehr als 90 Ländern. Unser Ziel ist es, Menschen dabei zu helfen, ihre Lebensqualität zu verbessern. Smith & Nephew ist eines der marktführenden Unternehmen in den Bereichen Endoprothetik, Advanced Wound Management, Sportmedizin, Traumatologie und Clinical Therapies.

Für unseren Standort in Hamburg suchen wir zurzeit einen
 
 CRM- Support und Business Analyst

Aufgaben:
  • Auf- und Ausbau von Berichts- und Analyseanwendungen in den BereichenCustomer Relationship Management und Business Intelligence.
  • Schnittstelle zum Globalen CRM Team und Key User für das lokale Business
  • Technische Administration der Anwendungen und Pflege der Zugriffsrechte
  • Durchführung von Tests, Fehleranalyse und –behebung
  • Integration von externen Daten und Verwaltung der Datenbanken
  • Analyse und Koordination der Anforderungen aus den Business Units sowie deren funktionale Spezifikation
  • Erstellung und Weiterentwicklung von Standardberichten
  • Bereitstellung von kunden- und produktspezifischen Reports für die Vertriebsorganisationen
  • Erstellung von Markt- und Wettbewerbsanalysen
  • Durchführung von Schulungen (Präsenz-und Webschulungen) inkl. Erstellung der Schulungsunterlagen
  • CRM Helpdesk und User Support für 200 Außendienstmitarbeiter in verschiedenen Vertriebsstrukturen
  • Mitarbeit in Projekten
  • Kommunikationsschnittstelle zwischen Vertrieb S&N und HQ
Wesentliche Kenntnisse und Fähigkeiten:
  • Erfahrung mit BI- und CRM-Systemen bevorzugt
  • Professionelle Kenntnisse in Microsoft Excel
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Gute SQL- sowie weitere Datenbankkenntnisse
     
Anforderungen:
  • Eigenständiges, innovatives und projektbezogenes Arbeiten
  • Ausgeprägte Fähigkeit, Abläufe komplexer Daten zu analysieren und Informationen zu strukturieren
  • Schnelle Auffassungsgabe und Organisationsgeschick kombiniert mit wirtschaftlichem Denken
  • Lösungsorientierte Herangehensweise an Problemstellungen
  • Teamfähigkeit und hohe soziale Kompetenz
  • Exzellente Kommunikationsfähigkeit
  • Flexibilität und Einsatzbereitschaft
  Wir bieten
  • Spannende Funktion mit einem hohen Maß an Selbständigkeit
  • Lebhaftes, abwechslungsreiches und internationales Umfeld
  • Engagiertes Team und moderne Infrastruktur
  • Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
     
    Fühlen Sie sich angesprochen? Dann möchten wir Sie gerne kennen lernen. Bitte senden Sie Ihre kompletten Bewerbungs-unterlagen per E-Mail an izabela.gawel@smith-nephew.com
     

Kontaktdaten


Art des Bewerbungszugangs
per E-Mail an izabela.gawel@smith-nephew.com
Kontakt für Bewerbungen
Izabela Gawel | Recruiter | , DE |
Izabela.Gawel@smith-nephew.com  |
D +49 40 879 744 153
www.smith-nephew.de
 

Details der Stellenanzeige


Arbeitszeit
Vollzeit
Vertragslaufzeit
Festanstellung
Stellentyp
Fachkraft
Berufserfahrung
Berufserfahrung vorausgesetzt
Region
Deutschland (Hamburg)
Arbeitsort
22763 Hamburg
Fachgebiet
Medizintechnik, Informatik, Mathematik
JETZT BEWERBEN