Techniker Elektrotechnik, Verfahrenstechnik als Quality Assurance Specialist - Kundenreklamation (m/w/d)

 Sartorius  Guxhagen

QA Specialist (m/w/d) Customer Complaints

Referenznummer: GX_19-13896_dm
Standort: DE-Guxhagen
Sparte / Geschäftsbereich: Bioprocess Solutions
Land: Deutschland

Ihre Aufgaben

  • Eigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination von Kundenreklamation von der Klärung des reklamierten Sachverhalts bis zur nachhaltigen Abstellmaßnahme in Abstimmung mit den betroffenen Bereichen.
  • Koordination, Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen intern / mit Kunden
  • Dokumentation aller relevanten Informationen im SAP System
  • Initiierung und Nachverfolgung von 8D-Reporten und CAPAs
  • Leitung von Task-Force Teams bei systematischen und kritischen Fällen
  • Erstellung von Untersuchungs- / 8D-Berichten für Kunden
  • Datenanalyse, Überwachung und Messung zur Beurteilung der Produktqualität
  • Mitwirkung an internen Projekten zur kontinuierlichen Verbesserung

Ihre Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Techniker/in der Fachrichtung Elektro-, Verfahrenstechnik, Maschinenbau oder artverwandt.
  • Erfahrung in den Quality Core Tools: 8D, FMEA
  • Six Sigma Kenntnisse, Yellow-Belt Ausbildung
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie ausgeprägtes technisches Verständnis
  • Sehr gute Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen und SAP
  • Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte Arbeitsweise, Flexibilität sowie Anpassungsfähigkeit
  • Teamfähigkeit, Überzeugungskraft und Durchsetzungsfähigkeit
  • Einsatzbereitschaft und Leistungsmotivation

Unsere Benefits

  • Internationales Arbeitsumfeld mit hohem Gestaltungsspielraum
  • Arbeiten in einem dynamischen, wachsendem Markt

Über Sartorius

Sartorius ist ein international führender Partner der biopharmazeutischen Industrie und Forschung. Bei einem Umsatz von mehr als 1,5 Milliarden Euro in 2018 stammen unsere Mitarbeiter in unseren 60 Vertriebs- und Produktionsstätten in 33 Ländern aus mehr als 75 Nationen. Wir suchen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gerne ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen, mit Fachwissen überzeugen und in einer schnell wachsenden, innovativen Umgebung erfolgreich sind.

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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf jobvector

Über Sartorius

Fachlich macht Ihnen keiner etwas vor, Sie denken über Grenzen hinweg und möchten auch so arbeiten? Zudem sind Sie lieber verantwortlich als nur dabei und schätzen starke Wurzeln und Werte? Dann passen Sie gut zu Sartorius. Der Sartorius-Konzern ist ein international führender Partner der biopharmazeutischen Forschung und Industrie. Die Sparte Lab Products & Services konzentriert sich...
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