Praktikant (m/w/d)* Technischer Support Customer Relationship Management

 KRONES AG  Neutraubling
Innovationsfreude und Liebe zum Detail haben den Krones Konzern zum führenden Systemlieferanten für die Getränkeindustrie gemacht. Rund 16.000 Mitarbeiter sorgen dafür, dass wir unsere Kunden auch in Zukunft mit bahnbrechenden Ideen und exzellenten Leistungen begeistern können.

Wenn auch Sie sich den Herausforderungen eines international agierenden Unternehmens stellen möchten, unterstützen Sie uns am Standort Neutraubling.

Ihre Aufgaben

  • Mitarbeit bei der Betreuung und Weiterentwicklung des SAP CRM Service Ticketsystems
  • Dokumentation aktueller Systemfehler und Unterstützung bei der methodischen Fehlersuche
  • Durchführung von Systemtests
  • Erstellung von Use Cases und Mitarbeit an der Anforderungsanalyse
  • Unterstützung bei der Planung und Durchführung des internationalen Roll-Outs
  • Unterstützung bei Einweisungen und der Durchführung von Schulungen (international)
  • Erstellung und Optimierung von Schulungsunterlagen (deutsch und englisch)
  • Mitarbeit im Projekt zur Prozessoptimierung

Ihr Qualifikationsprofil

  • Studium in Informationswissenschaften, Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Technische Redaktion, Kommunikationswissenschaften, Wirtschaftswissenschaften oder einer ähnlichen Fachrichtung
  • Lösungsorientiertes Arbeiten
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Gute Kenntnisse in Englisch (Wort und Schrift) 
  • Souveräner Umgang mit MS Office
  • Erste Erfahrungen mit SAP/CRM von Vorteil

Wir bieten

In unserem motivierten Krones Team warten ebenso abwechslungsreiche wie anspruchsvolle Aufgaben auf Ihr Engagement und Ihre Initiative. Als Gegenleistung bieten wir Ihnen einen interessanten Praktikumsplatz mit attraktiven Rahmenbedingungen und einem angenehmen Betriebsklima.

Im Idealfall bewerben Sie sich von Oktober bis November für das nachfolgende Sommersemester und von März bis April für das nachfolgende Wintersemester. Gerne können Sie sich auch außerhalb dieses Zeitraums bewerben.

Haben Sie noch Fragen? Nähere Informationen erhalten Sie von Franziska Bayerl, Tel. 09401 70-4719. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen. Bitte beachten Sie, dass nur vollständige Bewerbungsunterlagen (Anschreiben mit Angabe des Aufgabenschwerpunkts, Lebenslauf, Notenbestätigung, gewünschter Praktikumszeitraum, Angabe Pflichtpraktikum oder freiwilliges Praktikum) in den Auswahlprozess aufgenommen werden können.

Damit wir Ihre Bewerbung so schnell wie möglich bearbeiten können, beziehen Sie sich bitte auf die obenstehende Kennziffer und verwenden Sie unser Online-Formular.

* Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verzichten wir auf die gleichzeitige Verwendung genderspezifischer Sprachformen. Unsere Ausschreibung richtet sich an alle Interessenten.

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf jobvector und geben Sie die folgende Referenznummer an: DE/17-01004

Über KRONES AG

Wer Flüssiges produzieren, abfüllen oder verpacken will, ist bei Krones an der richtigen Adresse. Wir verfügen über genau die richtige Technologie, die Getränke und andere Flüssigkeiten zu hochwertigen Produkten veredelt. Damit haben wir nicht nur unsere weltweiten Kunden überzeugt. Auch unsere über 12.000 Mitarbeiter wissen die spannenden...

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