NMI Naturwissenschaftliches und Medizinisches Institut -- Fachinformatiker (m/w) IT Service Desk
Das NMI, ein Forschungsinstitut der Innovation­sallianz Baden-Württemberg, betreibt anwendungs­orientierte Forschung an der Schnittstelle von Bio- und Materialwissenschaften. Ein interdisziplinäres Team von Wissenschaftlern erschließt und entwickelt neue Technologien für Unternehmen und öffentliche Forschungsförderer in den Geschäftsfeldern Pharma und Biotechnologie, Biomedizintechnik sowie Oberflächen- und Werkstofftechnologie. Seit seiner Gründung 1985 hat sich das NMI zu einer stabilen Brücke zwischen Wissenschaft und Wirtschaft entwickelt.
 
Für die Unterstützung unseres IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen (m/w) qualifizierten und engagierten
 

Fachinformatiker
IT Service Desk

Ihre Aufgaben

  • Betreuung des 1st und 2nd Level Supports per Telefon, Ticketsystem, Remote- und Vor-Ort-Service
  • Selbständige Bearbeitung (Annahme, Erfassung, Analyse, Priorisierung, verantwortliche Verfolgung, Lösung und Dokumentation) von IT-Serviceanfragen, Fehlern und Störungen im Hard- und Softwarebereich in einem Ticketsystem
  • Installation, Betreuung und Wartung von IT-Systemen (PC´s, Notebooks, Mobiltelefone, Netzwerkkomponenten)
  • Mitarbeit bei der Optimierung bzw. Weiterentwicklung des Service-/User-Helpdesks
  • Erstellung von Service- und Prozessdokumentationen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w) mit Fachrichtung Systemintegration oder eine vergleichbare qualifizierte Ausbildung in einem der IT nahestehenden Bereiche
  • Gute, aktuelle Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software (Bedienung und Administration von Windows 7, Windows 10, Office 2013/2016 sowie betriebliche Standardsoftware) und Netzwerktechnik
  • Erfahrung in der Administration von Windows Server- und Microsoft Exchange-Umgebungen ist von Vorteil
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Chancen
Sie erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum mit vielseitigen Herausforderungen und Gestaltungs­möglichkeiten an der Schnittstelle zwischen der IT und den Fachbereichen der Bio- und Material­wissen­schaften. Die Vergütung erfolgt nach TV-L.

Wenn Sie Freude an organisatorischen Aufgaben haben, gerne selbständig arbeiten, flexibel sind, Kolleginnen und Kollegen proaktiv unterstützen, Ihre Arbeit selbst organisieren und strukturieren können, sind Sie für uns die richtige Person.
Senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins bitte an Frau Regina Lipp, E-Mail: regina.lipp@nmi.de.

NMI Naturwissenschaftliches und Medizinisches Institut
an der Universität Tübingen
Markwiesenstraße 55, 72770 Reutlingen