Wir sind ein etabliertes, unabhängiges Kfz-Sachverständigenbüro mit Sitz in Kiel und Schleswig. Unsere Tätigkeitsschwerpunkte liegen in der Erstellung von Schadengutachten, Fahrzeugbewertungen, Oldtimergutachten, Motorradgutachten/Rahmenvermessungen und Technischen Gutachten sowie der Zusammenarbeit mit Rechtsanwälten und Gerichten. Wir stehen für fachliche Präzision, Verlässlichkeit und eine klare Kommunikation - intern wie extern.
Bürokauffrau (m/w/d)
Hauptaufgaben:
- Organisation und Steuerung unserer Büroabläufe
- Erste Anlaufstelle für Kunden
- Koordination von Terminen für Begutachtungen, Telefonate und Rückrufe
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Begleitung der kompletten Auftragsabwicklung von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Rechnungsstellung
- Erfassung und Pflege von Schadensakten
- Prüfung von Unterlagen auf Vollständigkeit und Aufbereitung für unsere Sachverständigen
- Kommunikation mit Kunden, Versicherungen, Werkstätten und Rechtsanwälten
- Dokumentation von Vorgängen
Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Bürokaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement) oder vergleichbare Qualifikation
- Strukturierte Arbeitsweise und Überblick auch bei höherem Arbeitsaufkommen
- Proaktives Mitdenken
- Freundliches, sicheres Auftreten am Telefon
- Erfahrung im Kfz-Bereich, in einem Sachverständigenbüro, einer Werkstatt, in einer Rechtsanwaltskanzlei oder im Versicherungsumfeld von Vorteil
- Bereitschaft, sich in Abläufe und Fachthemen einzuarbeiten
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
- Keine Berührungsängste mit digitalen Systemen
Benefits:
- Arbeiten in einem professionellen Umfeld mit klaren Strukturen und kurzen Entscheidungswegen
- Fundierte Einarbeitung in unsere Abläufe
- Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung
- Abwechslungsreicher Büroalltag mit individuellen Anforderungen
- Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem wachsenden Unternehmen
- Wert auf eine ruhige, konzentrierte Arbeitsatmosphäre ohne unnötige Hektik
- Jeder darf mit einem guten Gefühl und Spaß zur Arbeit kommen
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