Senior UX/UI Manager (m/w/d)
Deine Mission
Als Senior UX/UI Manager (m/w/d) verantwortest du die ganzheitliche Konzeption und strategische Weiterentwicklung der User Experience entlang der gesamten Customer Journey unseren digitalen online Shop. Du verbindest Nutzerbedürfnisse, Markenstrategie und Business-Ziele und leitest daraus nachhaltige UX/UI-Strategien und -Konzepte ab.
UX-Strategie & Customer Journey
- Entwicklung und Steuerung einer ganzheitlichen UX/UI-Strategie über alle digitalen Touchpoints hinweg
- Analyse, Konzeption und kontinuierliche Optimierung der End-to-End Customer Journey, basierend auf KPIs.
- Identifikation von Pain Points sowie Ableitung strategischer Maßnahmen zur Verbesserung der Nutzererfahrung
- Sicherstellung einer konsistenten, kanalübergreifenden User Experience
Konzeption & Anforderungsmanagement
- Übersetzung von Business-Anforderungen in übergreifende UX/UI-Konzepte und Lösungsansätze
- Erstellung von User Flows, Informationsarchitekturen und konzeptionellen Frameworks
- Definition von UX-Prinzipien, Guidelines und Standards für digitale Produkte
- Steuerung und Priorisierung von UX-Anforderungen im Einklang mit Unternehmenszielen
Datengetriebene Optimierung
- Analyse von Nutzungsdaten, KPIs und Conversion-Funnels zur Identifikation von Optimierungspotenzialen
- Ableitung und Priorisierung von Maßnahmen zur Steigerung von Engagement und Kundenzufriedenheit
- Initiierung und Steuerung von Usability-Tests sowie datenbasierten Entscheidungsprozessen sowie die Entwicklung von technischen & inhaltlichen Handlungsempfehlungen.
Stakeholder- & Schnittstellenmanagement
- Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Tech-Engineering, Marketing und weiteren Fachbereichen
- Beratung von internen Stakeholdern in UX-relevanten Fragestellungen
- Moderation von Workshops und Abstimmungsprozessen zur gemeinsamen Lösungsentwicklung
- Sicherstellung der Umsetzung von UX-Konzepten in enger Abstimmung mit den operativen Teams
Governance & Weiterentwicklung
- Weiterentwicklung und Sicherstellung der Einhaltung von Design-Guidelines und UX-Standards
- Aufbau und Etablierung skalierbarer UX-Prozesse und Methoden
- Beobachtung von Markttrends, Technologien und Best Practices im UX/UI-Umfeld
- Impulsgeber für Innovationen im digitalen Kundenerlebnis
Dein Profil
- Ausbildung: Abgeschlossenes Studium im Bereich UX, Design-, Medien- oder kommunikationswissenschaftliches Studium oder vergleichbar
- Berufserfahrung: Mehrjährige Erfahrung im UX/UI-Umfeld, idealerweise in einer strategischen oder steuernden Rolle in einer Lifestyle getriebenen Branche.
- Konzeptionelle Stärke: Ausgeprägte Fähigkeit zur Entwicklung ganzheitlicher UX-Strategien und Customer Journeys
- Analytisches Verständnis: Erfahrung in der Interpretation von Daten, KPIs und Nutzerverhalten
- Stakeholder-Management: Souveränes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
- Methodenkompetenz: Erfahrung mit gängigen UX-Methoden (z. B. User Research, Journey Mapping, Testing)
- Technisches Verständnis: Grundverständnis für digitale Plattformen, Systeme und Entwicklungsprozesse
- Arbeitsweise: Strukturierte, lösungsorientierte und unternehmerisch denkende Persönlichkeit
Warum wir?
- Herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgaben mit Raum für eigene Ideen
- Teamorientierte Unternehmenskultur und modernes Arbeitsumfeld
- Kurze und schnelle Entscheidungswege in einem mittelständischen Unternehmen
- Flexible Arbeitszeit durch Gleitzeitregelung mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Großer Mitarbeiterparkplatz am Firmengelände inkl. überdachtem Fahrradabstellplatz mit E-Bike-Ladestation
- Subventionierte Kantine mit einer großen Auswahl an frischen Gerichten und wechselnden Snacks
- Firmeneigenes Fitnessstudio
- Neues und stylisches Head-Quarter mit toller Büro-Ausstattung













