Serviceberater (m/w/d) Autohaus

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen, begeistern sich für die Marke Mercedes-Benz und lassen diesen Funken auf unsere Kundschaft überspringen? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Zur Unterstützung unseres Kundendienstes suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen zertifizierten Serviceberater (m/w/d) in Vollzeitbeschäftigung (40 Stunden/Woche).

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Betreuung und Beratung unserer Kundschaft
• Festlegung von Kundendienst- und Reparaturarbeiten
• Direkte Umsetzung der Serviceberatung am Fahrzeug und Dokumentation der Vordiagnose
• Veranlassung fälliger Kundendienstmaßnahmen in Zusammenarbeit mit der Werkstattleitung
• Garantie-/Kulanzabwicklung
• Verkauf unserer Zusatzleistungen, Garantiepakete, Connect me-Dienste, SVP, uvm.
• Erfolgreiche und zielgerichtete Unterstützung unserer Kunden in der Welt von Mercedes Connect me
• Koordination der Werkstattaufträge (Auftragsvorbereitung, -eröffnung und -überwachung)
• Zuverlässige Sicherstellung einer reibungslosen und pünktlichen Ausführung aller Serviceaufträge

• Sie sind zertifizierter Serviceberater (m/w/d), idealerweise bei Mercedes-Benz
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Qualifikation als KFZ-Meister (m/w/d)
• Auch bringen Sie die notwendige IT-Kompetenz mit und finden sich schnell in neuen Systemen zurecht
• Sie sind dienstleistungs- und lösungsorientiert, kommunikativ und verhandlungsstark
• Teamfähigkeit, Eigenverantwortlichkeit und eine hohe Begeisterung für die Marke Mercedes-Benz runden Ihr Profil ab

• Ein dynamisches und aufgeschlossenes Team mit gegenseitiger Wertschätzung auf allen Unternehmensebenen
• Eine attraktive Vergütung mit 13. Gehalt
• 30 Tage Urlaub
• Jobbike
• Eine fundierte und sympathische Einarbeitung
• Eventuelle Überstunden gehen Ihnen dank Arbeitszeitkonto nicht verloren
• Betriebliche Altersvorsorge zu top Firmenkonditionen und Zuschuss zu VWL
• Kostenlose Bedienung an unserer Kaffeebar
• Team-Events die wirklich Spaß machen
• Flache Hierarchien für die Umsetzung Ihrer Ideen
• Optimale Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelle Fortbildungen und Trainings
• Mitarbeitervergünstigungen