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Als Fachanalyst*in in der Fachbereichsbetreuung sind Sie zentrale*r Ansprechpartner*in für Ihren Fachbereich bezüglich aller neuen Anforderungen, die nicht bereits durch Standard-Services abgedeckt sind. Sie bilden dabei eine Brücke zwischen dem Fachbereich und dem zentralen IT-Dienstleister. In enger Zusammenarbeit mit allen beteiligten Parteien priorisieren Sie die Anforderungen, erstellen Fachkonzepte, diskutieren mögliche Lösungen und begleiten die Umsetzung in einem neuen/bestehenden IT-Service. Die laufende Beratung und Unterstützung Ihres Fachbereichs in Bezug auf IT, sowie die eigenverantwortliche Durchführung von Kunden-Jour fixen, runden den Aufgabenzuschnitt ab.

• ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik, Verwaltungsinformatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation

und

• mindestens vierjährige einschlägige Berufserfahrung

und

• Deutschkenntnisse entsprechend dem Sprachniveau C1 oder höher gemäß des europäischen Referenzrahmens

Bewerber*innen, die bereits in einem Beamtenverhältnis bei einem anderen Dienstherrn stehen, können ausschließlich auf dem Weg der Versetzung oder Abordnung berücksichtigt werden.

Sie bringen insbesondere mit

• Erfahrungswissen in ITIL, Anforderungs- und Geschäftsprozessmanagement, insbesondere in der Modellierung von Prozessen (stark ausgeprägt)
• Kommunikationsfähigkeit, insbesondere verständliche Darstellung komplexer Zusammenhänge (mündlich und schriftlich, stark ausgeprägt)
• Service- und Kundenorientierung (stark ausgeprägt)

Von Vorteil sind

• Kenntnisse verschiedener Problemlösungstechniken (Moderation, Visualisierung, Brainstorming, etc.)
• Kenntnisse der Methoden des Testmanagements
• Kenntnisse im Bereich Vergaberecht, Datenschutz und IT-Sicherheit

Die Landeshauptstadt München steht für Gleichstellung, Chancengleichheit und Antidiskriminierung, auch bei der Personalgewinnung. Deshalb erwarten wir von allen sich bewerbenden Personen Gleichstellungs- und Vielfaltskompetenz. Näheres zum allgemeinen Anforderungsprofil der Landeshauptstadt München, das Bestandteil dieser Stellenausschreibung ist, finden Sie unter: muenchen.de/bewerbung.

• eine Einstellung als Tarifbeschäftigte*r in EGr. 10 nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) (je nach Erfahrungsstufe mtl. von 4985,89 Euro bis 6313,70 Euro in Vollzeit). Bitte informieren Sie sich z. B. unter www.oeffentlicher-dienst.info/tv-v über die Vergütung. Die Stelle ist beamtenseitig in BesGr. A12 ausgebracht.
• eine gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, Arbeitsformen (z. B. Mobiles Arbeiten, Homeoffice) und individuell wählbare Arbeitszeitmodelle
• Jahressonderzahlung i. H. v. 100 %, eine attraktive betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, München- bzw. Ballungsraumzulage (Höhe ist einkommensabhängig bzw. richtet sich nach Ihrer Eingruppierung)
• Fahrkostenzuschuss zur IsarCardJob oder zum DB-Jobticket sowie dem DeutschlandticketJob
• BONUS (leistungsorientierte Bezahlung)
• hochwertige IT-Ausstattung auch für das Arbeiten im Homeoffice
• Unterstützung bei der Wohnunssuche
• reservierte Betreuungsplätze in städtischen Kinderkrippen, Kindergärten und Horten
• ein vielfältiges Angebot an Fort- und Weiterbildungen
• interne und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• ein umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement
• strukturierte Einarbeitung mit festem*r Mentor*in