Ein Key Account Manager betreut die wichtigsten Kunden eines Unternehmens und sorgt für langfristige und profitable Geschäftsbeziehungen. Er analysiert die Bedürfnisse seiner Kunden, entwickelt individuelle Lösungen und stimmt diese mit internen Abteilungen ab. Ziel ist es, Kunden zu binden, Umsätze zu steigern und neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen. Dabei fungiert er als zentraler Ansprechpartner und vermittelt zwischen Kunde und Unternehmen.