Die BurdaSolutions ist der interne Beratungs- und Technologiedienstleister von Hubert Burda Media mit Sitz in Offenburg, München und Hamburg. Als solcher bietet BurdaSolutions eine innovative IT-Arbeitsplatzausstattung, Support sowie kundenindividuelle Anwendungen. Außerdem verfügt BurdaSolutions über eine hohe Kompetenz in den Bereichen Business Intelligence, CRM, ERP und mobile Applikationen.
Stuttgart, Vollzeit, unbefristet
IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Was dich bei uns erwartet...
- Du unterstützt die Redaktionsmitarbeiter:innen am Standort Stuttgart bei IT-Problemen, insbesondere im Bereich Hard- und Software und bist als Support Mitarbeiter:in immer vor Ort
- Du koordinierst IT-Aufgaben und fungierst als Schnittstelle zwischen Anwender:in und Fachabteilungen, wobei du die Abstimmung von IT-Anforderungen mit internen und externen IT-Teams übernimmst
- Bei Störungen in den Bereichen Betriebssysteme (Windows/macOS), Office-Software und Redaktionssysteme kümmerst du dich um Fehleranalyse und Problemlösung
- Deine Aufgaben in der Hardware- und Software-Betreuung umfassen die Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Druckern und weiteren IT-Geräten
- Du identifizierst Optimierungspotenziale im IT-Support und erstellst und pflegst die dazugehörigen IT-Dokumentationen zur Prozessoptimierung
- Bei IT-Projekten wirkst du mit, insbesondere bei IT-Transformationsprojekten wie Hardware-Rollouts, Software-Upgrades und Migrationen
Was wir uns von dir wünschen...
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)) oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
- Du bringst Erfahrung im IT-Support mit, idealerweise im direkten Anwenderkontakt
- Sehr gute Kenntnisse in Windows- und macOS-Umgebungen sowie in MS Office 365 setzen wir voraus
- Falls du bereits Erfahrung mit Redaktionssystemen oder Medien-IT gesammelt hast, ist dies von Vorteil
- Du bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke mit
- Deine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie deine Teamfähigkeit zeichnen dich aus
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind notwendig
Was wir bieten...
- Spannende Aufgaben und Projekte innerhalb einer vielfältigen IT-Landschaft, welche zu 100% von uns inhouse realisiert werden
- Großer Gestaltungsspielraum im sicheren Rahmen eines breit aufgestellten Erfolgsunternehmen, ermöglichen dir ambitioniertes Unternehmertum, interdisziplinäres Netzwerken und mutige Innovationen
- Ein hilfsbereites Team, welches durch Unterstützung, respektvolle Zusammenarbeit und offenen Austausch überzeugt
- Vielfältige Benefits, wie z.B. Zuschuss zur betriebl. Altersvorsorge, Fahrradleasingprogramm, betriebl. Gesundheitsmanagement, Rabatte bei Fitnessstudios, Sabbaticals, Pakadoo-Packstation
- Kostenlose Zeitschriften sowie Rabatte auf Zeitschriften-Abonnements und bei über 300 Marken in Bereichen wie Technik, Mode, Sport und Kultur
- Persönliche wie auch fachliche Weiterentwicklung durch vielfältige interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten und Coaching
- Wir übernehmen Verantwortung, tragen mit unseren Stiftungen zum Wohl unserer Gesellschaft bei und unterstützen dich mit Initiativen wie "Burda bewegt" bei deinem Herzensprojekt
- 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
- Unsere Mitarbeiter:innen sind uns wichtig: Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag an und fördern interne Wechsel
Burda ist bunt...
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie persönlicher Orientierung und Identität. Join us!
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Burda ist aktuell...Stellen die auf unserer Karriereseite ausgeschrieben sind, sind aktuell und zu besetzen!
karriere(at)burda.com
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