Wir kümmern uns um dein Wohlbefinden, investieren in deine zukünftige Entwicklung und fördern Spaß und Team-Building-Projekte! Klingt das nach dem perfekten Job für dich? Bewirb dich jetzt! Über uns: TELUS Digital Bulgaria ist ein börsennotiertes Unternehmen (NYSE & TSX: TIXT) und der größte Arbeitgeber des Landes in der CX-Branche (Customer Experience) mit über 4.200 Mitarbeitern. Das Unternehmen bietet ein breites Portfolio an Dienstleistungen - Gestaltung, Entwicklung und Bereitstellung von digitalen Diensten der nächsten Generation, KI-Lösungen, Kundenerfahrung und vieles mehr. Der Hauptfokus des Unternehmens liegt auf der strikten Einhaltung aller Verfahren und Praktiken unserer Kunden. Wir sind ein unabhängiger Outsourcing-Dienstleister und fungieren nicht als lokale Repräsentation unserer Partner.
Kundenservice-Spezialist mit Deutsch (m/w/d)
Deine Hauptaufgaben:
- Als deutschsprachiger Support Specialist wirst du Teil eines großartigen Teams und zusammen werdet ihr:
- Außergewöhnliche Kundenbetreuung leisten
- Großartige Kundenerfahrung und Zufriedenheit erreichen
- Kundenanforderungen identifizieren und bewerten
- Bei allgemeinen Anfragen, Produktsupport und Fehlerbehebung per Telefon, E-Mail, Chat oder Tickets unterstützen
Dein Profil:
Als Kandidat benötigst du keine Erfahrung in einer ähnlichen Position, solltest aber fließend Deutsch und Englisch sprechen und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten haben.
Deine Benefits:
- Vollständig bezahlte Schulung
- Sichere Anstellung und Karriereentwicklungsmöglichkeiten
- Attraktives Gehalt
- Zusätzliche Krankenversicherung
- Mehr als fünfzig Leistungen und Services zur Auswahl
- Positives internationales Arbeitsumfeld
- Unterstützung und Weiterbildung
- Mitarbeiter-Empfehlungsbonusse
- Umzugspaket für Kandidaten außerhalb Bulgariens
Bitte beachte, dass die Position in Sofia, Bulgarien ansässig ist und wir dir bei der Umsiedelung helfen, wenn du dich außerhalb des Landes befindest. Bist du bereit, den nächsten Schritt in deiner Karriere zu machen? Wenn deine Antwort JA lautet - tritt dem Marktführer in der CX-Branche (Customer Experience) bei: TELUS Digital Bulgaria!
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