Erlanger Jobcenter - zum nächstmöglichen Zeitpunkt - unbefristet - Stellenwert: EG 9a TVöD bzw. BesGr. A 8 BayBesG - Arbeitszeit: 39 bzw. 40 Std./Wo.
Sachbearbeiter*in im Service Point
Ihre Aufgaben:
- Beratung von Kund*innen zu allgemeinen Anliegen im Service Point EJC durch persönlichen und telefonischen Kontakt
- Erteilen von einzelfallbezogenen Auskünften und Erläuterungen, u. a. zu Unterlagenanforderungen und erlassenen Bescheiden der Fachabteilungen
- Beratung von potentiellen Neuantragssteller*innen zur Anspruchsberechtigung nach dem SGB II sowie angrenzender Gesetze
- Überschlägige Ermittlung der Ansprüche von Bürger*innen anhand der konkreten Lebenssituation
- Prüfung von Mietangeboten bei Zuzügen leistungsberechtigter Personen nach Erlangen
- Grunddatenerfassung im Fachverfahren OPEN/Prosoz und Anlage der elektronischen Fallakte sowie Fristüberwachungen, Postbearbeitung und -digitalisierung für das Erlanger Jobcenter sowie Überwachung zentraler E-Mail-Postfächer
Ihr Profil:
- Laufbahnbefähigung für die zweite Qualifikationsebene der Fachlaufbahn „Verwaltung und Finanzen“, eine abgeschlossene Berufsausbildung als Verwaltungsfachangestellte*r bzw. den abgeschlossenen Beschäftigtenlehrgang I (BL I) oder eine abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung zur*m Rechtsanwaltsfachangestellte*n
- Bereitschaft, die Arbeitszeit innerhalb fester Öffnungs- und Servicezeiten einzubringen
- Verhandlungsgeschick sowie gute Kommunikations- und Konfliktfähigkeiten
- Wünschenswert sind sozialrechtliche Grundkenntnisse, insbesondere im Bereich des SGB II, und Fremdsprachenkenntnisse
- Von Vorteil ist Berufserfahrung in einer Verwaltungstätigkeit bei einem Arbeitgeber im Bereich der öffentlichen Verwaltung
Ihre Vorteile:
- Zukunftssichere Beschäftigung mit tarifgebundener Bezahlung in EG 9a TVöD bzw. Besoldungsgruppe A 8 BayBesG, Weihnachtsgeld, Zusatzversorgung für Tarifbeschäftigte, zusätzliche freie Tage mit Arbeitsentgelt
- Teamevents, kollegialer Austausch, Teil eines kompetenten Teams mit starkem Zusammenhalt, Kantine
- Moderner, sehr gut ausgestatteter Arbeitsplatz
- Standortsicherheit mit zentraler Lage und VGN-Firmenabo, Zuschuss zum ÖPNV oder Angebot vergünstigter Parkplätze
- Angebot an Werkmietwohnungen, Fitness- und Gesundheitskurse, Sportgruppen
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Weitere Infos: www.erlangen.de/karriere
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Wir sehen Vielfalt als Bereicherung und setzen uns für Chancengleichheit ein. Grundsätzlich sind alle Stellen teilzeitfähig. Menschen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.
Bewerbungsfrist: 12.07.2026
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