Werkstudent Kundentelefonie Service im Homeoffice (m/w/d)
Werkstudent Kundenservice Homeoffice (m/w/d) | Start September 2026Du suchst einen Werkstudentenjob im Homeoffice , der sich gut mit deinem Studium vereinbaren lässt und bei dem du hauptsächlich in den Abendstunden (19:00 bis 23:00 Uhr) und am Wochenende/Feiertagen arbeiten kannst, ohne dass dein Alltag komplett implodiert? Dann unterstütze unsere Kommunikationsprofis im Zurich-Konzern im Bereich Kundentelefonie . Du arbeitest remote. Die Ausbildung wird in Eschborn sein: Einmal vom 1. bis 4. September 2026 und das andere Mal vom 19. bis 23. Oktober 2026 zur Vertiefung und Praxis. Deine Schulung startet am 1. September 2026 mit Compliance-Schulungen und geht bis zum 31. Oktober 2026. Den ganzen September wirst du von 08:00 - 17:00 eine theoretische und praktische Voll-Ausbildung erhalten (bitte beachte, dass du keine Vorlesungen oder Klausuren in diesem Zeitraum besuchen kannst). Ab Oktober wirst du halbtags geplant.
Dein Beitrag in unserem Team
- Entgegennahme von Kundentelefonaten und Erstberatung zu unseren mehrfach ausgezeichneten Produkten
- Erfassung von Änderungen in unseren Systemen (z. B. Neuaufnahme, Bankverbindung, Adressänderung)
- Weiterleitung komplexere Fälle an unsere Experten
- Freiwilliger Vertrieb von unseren erstklassigen Produkten
Das bringst Du mit
- Du bist in einem Studium immatrikuliert und kannst 12, 15 oder 20 Stunden die Woche arbeiten
- Du kann Menschen begeistern, bist absolut zuverlässig und verfolgst zielstrebig deine Ziele
- Exzellentes Deutsch in Wort und Schrift
- Hohe Affinität im Umgang mit IT-Anwendungen
- Du kannst die Abendstunden (19-23 Uhr) sowie die Wochenenden/Feiertagen abbilden
- Du kannst die zwei Präsenzwochen in Eschborn zuverlässig einplanen
- Du kannst die Vollzeit-Schulung vom 1. September 2026 bis zum 30. September 2026 von 08:00 - 17:00 abbilden sowie halbtags im Oktober arbeiten
Das bieten wir Dir
- Fundierte Einarbeitung und strukturierte Trainings, damit du sicher in den Job startest
- Persönliche Betreuung durch Trainer und Kollegen
- Flexible Einsatzzeiten ab 19:00 Uhr bis 23:00 Uhr (Montag bis Freitag) sowie je nach Bedarf an Wochenenden/Feiertagen und auf freiwillige Abfrage
- Remote-first: Nach den Präsenzwochen ist die Tätigkeit vollständig aus dem Homeoffice möglich
- Professionelles Setup durch bereitgestelltes IT-Equipment ( Laptop, Monitor, Tastatur, Maus)
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Menschen mit Behinderung sind willkommen.
Weitere Informationen zur TDG findest Du auf www.tdg-teledienste.de.
