Wissens- und Lernplattform-Manager/Wissens- und Lernplattform-Managerin (w/m/d)

Konzeption & Projektkoordination

• Kontinuierliche Analyse bestehender Bedarfe im Bereich Wissens- und Lernmanagement bei den kvw
• Erstellung eines Umsetzungskonzeptes für die Wissens- und Lernplattform
• Planung und Koordination des Einführungsprojektes in Zusammenarbeit mit der IT, der Datenschutzkoordination, dem IT-Sicherheitsbeauftragten und den Fachbereichen der kvw
• Ausbau und Weiterentwicklung des Wissensmanagement-Konzeptes

Technische Implementierung & Systembetrieb

• Auswahl einer geeigneten Lernplattform (LMS) inkl. Anforderungsmanagement
• Unterstützung bei der technischen Einführung und Anbindung der Wissens- und Lernplattform an vorhandene Systeme (z. B. Ticketsystem, DMS)
• Übernahme der Product Ownership (z. B. Sicherstellung des laufenden Betriebs durch Nachverfolgung von Updates und Patches, Benutzerverwaltung) für die Wissens- und Lernplattform
• Beratung der Verantwortlichen bei den kvw und bei den Partnerkassen in Bezug auf das Wissensmanagement sowie Unterstützung (bei Bedarf) bei der Erfüllung und Umsetzung ihrer Rollenaufgaben
• Aufbau und Etablierung eines bereichsübergreifenden kontinuierlichen Verbesserungsprozesses für die Wissens- und Lernplattform

Inhaltsstrukturierung & Schulungsmanagement

• Aufbau strukturierter Lernpfade, Themenbereiche und Wissensdatenbanken in Zusammenarbeit mit der kvw-IT, den Fachbereichen und den Partnerkassen
• Beratung bei der Priorisierung und der technischen Umsetzung von Maßnahmen zur Wissenssicherung
  Unterstützung bei der Inhaltsstrukturierung und -erstellung

Schulung & Beratung

• Integration, Pflege und Durchführung von Schulungen für sowie Beratung von internen und externen Anwendergruppen
• Erstellung von Anleitungen, Tutorials und FAQs
• Beratung bei fachlichen Rückfragen

Evaluation & Weiterentwicklung

• Monitoring der Nutzung und Erstellung von Reports
• Einholen und Auswerten von Feedback der internen und externen Anwenderinnen und Anwender
• Analyse des Marktes in Bezug auf Neuerungen und Weiterentwicklungen auf Basis neuer Anforderungen und technologischer Entwicklungen

• ein abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium (Diplom/Bachelor) z. B. der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Verwaltungs- bzw. Organisationswirtschaften, Kommunikationswissenschaften, Medienpädagogik oder eines vergleichbaren Studienganges mit langjähriger Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen

oder

• Sonstige Beschäftigte, die aufgrund langjähriger Berufstätigkeit gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen nachweisen können; hierunter fallen insbesondere Bewerber:innen mit einer Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker:in, Informatikkaufmann:frau oder im Bereich systemische Organisationsentwicklung/-beratung) und mit langjähriger Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen und der Bereitschaft zur beruflichen Weiterentwicklung

sowie

• Erfahrungen im Bereich Wissensmanagement und Learning Management Systeme (z. B. Moodle, ILIAS oder vergleichbar)
• Erfahrungen mit digitalen Lernplattformen und Lerntechnologien
• Erfahrungen bei der Mitarbeit in Projekten sowie im Projektmanagement, idealerweise auch in agilen Kontexten
• grundlegendes Wissen zu Methoden und Standards in der Prozessmodellierung sowie erste Erfahrungen in der Modellierung mit BPMN 2.0
• Grundkenntnisse in Reporting, Analyse und Monitoring (von Lernaktivitäten) wünschenswert
• starkes analytisches und strukturiertes Denkvermögen
• Team-, Kommunikations- und Moderationsstärke, insbesondere in heterogenen Zielgruppen
• Innovationsfreude und digitale Affinität
• fortgeschrittene Deutschkenntnisse (mindestens C-Niveau)