Von der modernsten Biogasanlage Deutschlands über attraktive, bundesweite Vertriebsprodukte; von innovativen Windparkprojekten bis zum zuverlässigen Betrieb von Strom-, Erdgas- und Wassernetzen; von Klimaschutz und Energieeffizienz bis zum regionalen Innovationsfonds … Mit unseren Gesellschaften badenova, badenovaNETZE, badenovaWÄRMEPLUS, badenIT, providata und regioDATA bilden wir ein starkes, kompetentes Netzwerk mit rund 1.700 engagierten Mitarbeitenden und unendlich vielen Möglichkeiten.
Bei der badenovaGRUPPE zu arbeiten bedeutet, die Zukunft aktiv mitzugestalten. Ob als Monteur, als Vertriebsmitarbeiter oder im Controlling - hier kann jeder seine Fähigkeiten optimal einbringen.
Sie legen Wert auf ein sympathisches und offenes Arbeitsklima? Dann sind Sie bei uns richtig! Flache Hierarchien und ein hervorragender kollegialer Zusammenhalt prägen den badenova-Arbeitsalltag. Darüber hinaus bieten wir Ihnen vielfältige und individuelle Entwicklungsperspektiven unter anderem durch unsere Potenzialträgerprogramme.
Product Owner Conversational AI (m/w/d) im Kundenservice (80-100%)
Das erwartet dich
Verantwortung für die Einführung und Weiterentwicklung unserer Conversational-AI-Plattform einschließlich der Leitung des laufenden Einführungsprojekts als zentraler Baustein der Digitalisierung im Kundenservice.
Strategische Weiterentwicklung von KI-Anwendungen im Kundenservice sowie Identifikation neuer Einsatzmöglichkeiten und Automatisierungspotenziale.
Aufnahme, Bewertung und Priorisierung fachlicher Anforderungen und Überführung in konkrete Lösungen.
Eigenverantwortliche Steuerung von Projekten zur Einführung und Optimierung von KI-Lösungen.
Analyse von Prozessen und Systemen sowie Entwicklung langfristiger Optimierungsmaßnahmen.
Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT, Projektteams und externen Partnern (m/w/d) unter Berücksichtigung von Terminen, Budgets und Ergebnissen
Das bringst Du mit
Ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation in Wirtschaft, Informatik, Digitalisierung oder Projektmanagement.
Mehrjährige Berufserfahrung in der Leitung von Projekten und der Weiterentwicklung digitaler Produkte und Systeme.
Begeisterung für moderne KI-Technologien und deren praktische Anwendung.
Eine strukturierte, analytische Arbeitsweise und die Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu vermitteln.
Kommunikationsstärke sowie sicheres Auftreten gegenüber Fachbereichen, IT und externen Partnern.
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie die Fähigkeit, sich mindestens auf C1-Niveau in beruflichen und gesellschaftlichen Situationen zu verständigen
Deine Benefits
✅ Sicher. Sinnvoll. Zukunftsorientiert
Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsträchtigen Branche mit tariflicher Sicherheit
Direkter Beitrag zur Energiewende und zur Versorgungssicherheit in deiner Region
Mitarbeit in einem wirtschaftlich stabilen, wachsenden Unternehmen mit klaren Werten und regionaler Verbundenheit
🚀 Persönliche & fachliche Entwicklung
Praxisnahe Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten mit individuellen Entwicklungsplänen/Einarbeitungsplänen
Langfristige Karriereperspektiven und echte Aufstiegschancen
Umfangreiche Weiterbildungsangebote in einem dynamischen, innovativen Umfeld
Raum für deine Ideen: Mitgestalten statt nur mitarbeiten
⏰ Work-Life-Balance, die wirklich passt
31-39-Stunden-Woche mit Gleitzeitkonto für maximale Flexibilität
Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Workation - passend zu deinem Leben
IT-Ausstattung für dein Homeoffice
5 Tage bezahlte Freistellung, wenn dein Kind krank ist - weil Familie zählt
💰 Attraktive Vergütung & starke Sozialleistungen
Tarifliche Vergütung mit 13 Monatsgehältern und Erfolgsbeteiligung
Betriebliche Altersvorsorge für deine Zukunft
Hansefit - bleib fit und gesund
Zuschuss zum Jobticket für eine nachhaltige Mobilität
JobRad inkl. 50€ monatlichem Zuschuss
🤝 Kultur & Teamspirit
Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
Kollegiales, engagiertes Team mit echtem Zusammenhalt
Innovatives und kreatives Arbeitsumfeld mit viel Eigenverantwortung
Legendäre Partys - denn wir feiern, was wir gemeinsam bewegen 🎉
🍽️ Extras, die den Unterschied machen
Sehr gutes Betriebsrestaurant mit regionalen & frischen Produkten
Moderne Arbeitsmittel und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
Vielfalt bereichert uns und ist ein zentraler Teil unserer Unternehmenskultur. Deshalb stehen wir für Chancengleichheit ein und schließen Benachteiligungen aufgrund ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder persönlicher Identität aus.
Bei uns zählt, wer du bist und was dich ausmacht.
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Der hier angegebene Wert repräsentiert das Bruttojahresgehalt, welches vom Unternehmen für diese Stelle angegeben wurde. Bitte beachte, dass das tatsächliche Gehalt je nach Qualifikation und Erfahrung variieren kann.
Badenova ist ein regionaler, moderner und innovativer Energie- und Umweltdienstleister der Menschen in Südbaden zuverlässig mit Strom, Erdgas, Wasser und Wärme versorgt und aktiv die Energie- und Wärmewende mit nachhaltigen Lösungen vorantreibt. Wir gestalten die Zukunft der Energieversorgung mit Digitalisierung, erneuerbaren Energien und regionalem Engagement gemeinsam...
Gibt es die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten?
Homeoffice ist teilweise möglich. Bitte entnehme weitere Informationen der Stellenanzeige.
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Wie sollte mein Lebenslauf für diese Stelle aussehen?
Das Unternehmen hat für diese Position ein Bruttojahresgehalt von 104400€ angegeben. Je nach Qualifikation und Erfahrung kann das tatsächliche Gehalt variieren. Mehr Informationen dazu, wie viel man als
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