Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen
Percall Group ist eine führende Unternehmensgruppe für digitale Transformation mit über 25 Jahren Erfahrung - mit überschaubaren Teams, in der Innovation, Eigenverantwortung und Mitgestaltung großgeschrieben werden.
Als Systemintegrator und Softwarehersteller sowie Vertriebspartner führender Lösungen auf dem Markt unterstützt Percall über 300 Großkunden in den Bereichen Luft- und Raumfahrt, Verteidigung, Luxusgüter, Automobilindustrie, Energie und weiteren Industriezweigen.
Unsere Teams, anerkannte Expert/innen in Europa, bestehen aus Spezialist/innen in den Bereichen PLM, MOM, IoT, ALM, CAD, XR und Data.
Rund 600 Mitarbeiter/innen in 9 Ländern (Frankreich, Marokko, Polen, Spanien, Deutschland, Vereinigtes Königreich, Belgien, Mauritius und Italien) erbringen Beratungsleistungen, verkaufen Services und Softwarelösungen, übernehmen Integrationen, Support und Wartung sowie Change-Management-Begleitung.
Ihre Rolle
Sie sind Teil eines interdisziplinären Teams aus Architekten, Entwicklern und Fachexperten und arbeiten unter der Leitung eines Projektmanagers, der für die Third Party Application Maintenance (TPMA) verantwortlich ist.
In dieser Rolle wirken Sie an innovativen IT-Projekten im Informationssystem unseres Kunden aus der Luft- und Raumfahrt- sowie Verteidigungsindustrie mit - direkt vor Ort beim Kunden.
Als PLM-Anwendungsberater (m/w/d) übernehmen Sie die Analyse und Qualifizierung von Anfragen und gemeldeten Anomalien in der PLM-Software. Sie stellen sicher, dass die implementierten Lösungen erfolgreich umgesetzt und von den Anwendern genutzt werden.
Ihr Einstieg ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder unter Berücksichtigung Ihrer Verfügbarkeit bzw. Kündigungsfrist möglich.
Anwendungsberater PLM (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Qualifizierung der Fragen und Anomalien der Benutzer
- Übertragung der Anforderungen in anwendungsspezifische Fachprozesse
- Analyse und Betreuung von Benutzeranfragen und Vorfällen biszur vollständigen Lösung
- Tägliche Verwaltung des Backlog
- Teilnahme an den Testphasen für neue Versionen
- Kommunikation zwischen den Fachbereichen und den Entwickler-Teams
- Durchführung von Demo-Veranstaltungen und Schulungen
- Erstellung von Schulungsunterlagen und Merkblättern zur Methodik
- Erstellung eines wöchentlichen Reportingsüber Ihre Tätigkeit
- Weitergabe aller relevanten Informationen zur Verbesserung der Produkt- und Projektqualität und der Kundenzufriedenheit an die Projektleitung
Ihr Profil
- abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik, Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren Bereich
- ca. 4 Jahre Berufserfahrung im industriellen Sektor
- Kenntnisse in ERP- oder PLM-Systemen, insbesondere Teamcenter
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Offener Kommunikationsstil mit Kunden und Kollegen
- Kenntnisse in Jira und Confluence sind von Vorteil
- Für diese Stelle ist eine Sicherheitsüberprüfung erforderlich
Wir bieten
- Homeoffice: 2-3 Tage remote nach Einarbeitung
- Urlaub: 30 Tage bei 40h/Woche
- Urlaubsgeld
- Mobilität: Kostenübernahme für öffentliche Verkehrsmittel
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten & Vereinbarkeit von Beruf und Familie, Home Office Zulage
- Gehalt: Festanstellung in Vollzeit mit attraktivem Gehalt
- Verpflegungszuschuss: € 6,50 für 15 Tage
- Geburtenzulage
- Moderne Arbeitsmittel: Laptop, Docking Station, Tasche, Tastatur, Maus, Headset & Smartphone
- Arbeitsumfeld: Internationales Team, digitale Transformationsprojekte in einer innovativen Branche
- Persönliche Entwicklung: Weiterbildung & internationale Mobilität
- Onboarding: Mentor-Begleitung
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung oder Ihre Kontaktaufnahme bei Fragen zur Stelle.
Carina Dupouy
cdupouy(at)percallgroup.com
+33 7 61 51 89 75
Rekrutierungsprozess und Kontakt
- Gespräch mit der Personalabteilung (in Deutsch)
- Gespräch mit dem Hiring Manager (in Deutsch)
- Gespräch mit dem Projektmanager (in Deutsch)
- Präsentation des Vertragsangebots durch die Personalabteilung (in Englisch), wenn Ihre Bewerbung erfolgreich ist
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