DieMotorworldGroupentwickeltundbetreibtErlebnisweltenrundumMobilität,LifestyleundEvents.AnunserenStandortenbefinden sichGastronomie,Handel,Showrooms,EventsundOffices.DiegesamteCommunitykommtzusammenundmitihreinevielseitige,hochattraktive Zielgruppe aus B2C- und B2B-Kunden.
An jeder Location und bei jeder Sonderveranstaltung entstehen wertvolle Kundendaten - über unterschiedliche Systeme, Standorte und Touchpoints hinweg - jedoch dezentral, uneinheitlich strukturiert und nur begrenzt nutzbar. Genau hier setzt Ihre Aufgabe an.
UnserZiel:EingruppenweitesCRM-undDatenökosystem,dasKundenüberalleTouchpointshinwegzusammenführt,eineechte 360°-Sicht auf Besucher, Kunden und Partner ermöglicht und die Grundlage für datenbasierte Entscheidungen und skalierbares Wachstum schafft.
Dafür suchen wir keine/n klassische/n CRM-Spezialistin/Spezialisten sondern eine strategisch denkende Persönlichkeit, die dieses Vorhaben als Projekt von Grund auf verantwortet, eine skalierbare Architektur aufbaut und die Organisation in Richtung eines daten- getriebenen Arbeitens entwickelt.
HabenSieLustaufeineneueattraktiveHerausforderung?DannsuchenwirSiefürdieseAufgabe:
Project Lead CRM, Implementation & Development (m/w/d)Vollzeit, Festanstellung
Süddeutschland, Raum Schemmerhofen bei Biberach, Riss / München
Project Lead CRM, Implementation & Development (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Strategie und Architektur
- Abgleich des Zielbildes mit den bestehenden Daten und Analyse aktueller Prozesse
- Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung des zentralen CRM-Systems
- Entwicklung und Aufbau der gruppenweiten Daten- und CRM-Architektur über alle Standorte hinweg
- Steuerung der Integration bestehender Systeme (Event, Ticketing, Newsletter, POS u. a.)
Steuerung und Change Management
- Aufbau von Dashboards und Reports für die Geschäftsleitung, die Standorte und das Management
- Aktive Vorbereitung, Durchführung und Begleitung des organisatorischen Wandels
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (IT, Vertrieb, Marketing, Standortteams und Recht)
- Treiber einer datenorientierten Arbeitskultur in der gesamten Gruppe
Daten und Wertschöpfung
- Verantwortung für Datenqualität, Governance und einheitliche Datenstrukturen
- Vorbereitende Maßnahmen für datengetriebene Kampagnen und Marketing-Automatisierungen sowie Loyalty- und Membership-Programme
- Entwicklung digitaler Services/Produkte und deren Ausbau zum Business Case bzw. zu einer Wertschöpfungskette
Ihr Profil:
- Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Digitale Medien oder vergleichbar
- Mehrjährige, nachweisbare Erfahrung in der Auswahl, Implementierung und dem Betrieb von CRM-Systemen, idealerweise in einem komplexen, standortübergreifenden Umfeld
- Fundiertes Know-how in Datenstrategie, Marketing Automation und API-/Schnittstellenarchitektur
- Erfahrung im Projekt- und Stakeholdermanagement mit unterschiedlichen Fachbereichen
- Ausgeprägte analytische Kompetenz im Umgang mit KPIs, Reports und Business Cases
- AffinitätzuErlebniswelten,MobilitätunddigitalenGeschäftsmodellen
- Kommunikationsstärke, um komplexe Themen verständlich und empathisch zu erklären
- Strukturierte, pragmatische und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit unternehmerischem Denken
- Überzeugungskraft, um sich sicher auf Augenhöhe mit Geschäftsleitung, IT und operativen Teams zu bewegen
Das bieten wir:
- Ein Gestaltungsprojekt, Sie bauen etwas Neues auf und hinterlassen einen echten, zukunftsfähigen Fußabdruck
- Einen unbefristeten Vertrag in einer dynamischen, wachsenden Unternehmensgruppe
- KurzeEntscheidungswege,flacheHierarchienunddirekterZugangzurGeschäftsleitung
- Einen modernen Arbeitsplatz mit zeitgemäßem Equipment und Firmenhandy
- HybridesArbeiteninTeilen,nachAbstimmung,möglich
- AttraktiveCorporateBenefits:Bikeleasing,EGYMWellpassu.a.
- Festgehalt zzgl. freiwilligem Weihnachts- und Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die selbstverständlich streng vertraulich behandelt werden, an Frau Jennifer Krayl, über den "Jetzt bewerben" Button.
MotorworldConsulting GmbH&Co. KG,
Ferdinand-Dünkel-Straße5,
88433 Schemmerhofen,www.motorworld.de
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