Gehalt im Bereich Customer support in Deutschland

Was verdient man im Bereich Customer support?

Beschäftigte im Bereich Customer support verdienen in Deutschland durchschnittlich 57.729€ im Jahr. Das entspricht einem monatlichen Bruttogehalt von 4.811€. Das Gehalt für Fachkräfte im Bereich Customer support liegt zwischen 49.599€ und 69.092€. Der durchschnittliche Stundenlohn im Bereich Customer support beträgt 28€.



Deutschlandweit gibt es

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Durchschnittsgehalt
57.729 € brutto/Jahr
min. 49.599 €
Gehalt brutto/Jahr
max. 69.092 €
Gehalt brutto/Jahr
Um dir eine realistische Einschätzung deines potenziellen Einkommens zu ermöglichen, verwenden wir bei Gehaltswerten (Min, Max) die 25. und 75. Perzentile unserer Gehaltsdaten. Dadurch verbessern wir die Qualität unserer Gehaltsangaben, da verzerrende (extrem hohe und niedrige) Gehälter ausgeschlossen werden.
Jahr Monat
Die Nachfrage auf dem Arbeitsmarkt nach Stellen im Bereich Customer support ist aktuell hoch und viele Unternehmen suchen nach entsprechenden Fachkräften. Zu den Arbeitgebern, die aktuell nach Bewerbern im Bereich Customer support suchen, gehören:

Einstiegsgehalt im Bereich Customer support

Das Einstiegsgehalt im Bereich Customer support liegt durchschnittlich bei 54.000 € brutto im Jahr. Das entspricht einem monatlichen Gehalt von 4.500 € brutto.

Mit deiner Berufserfahrung steigen deine Chancen auf ein höheres Gehalt, da man oft auch mehr Verantwortung übernehmen kann.

Mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Customer support liegt dein Durchschnittsgehalt bei 68.369 € brutto im Jahr.

Einstiegsgehalt

⌀ 54.000 €

Mit
Berufserfahrung

⌀ 68.369 €

Gehalt in Teilzeit für den Bereich Customer support

Teilzeit-Beschäftigte im Bereich Customer support mit 20 Wochenstunden bekommen ein durchschnittliches Monatsgehalt in Höhe von 2.406€ und bei 30 Wochenstunden 3.608€.
30 Std/Woche

⌀ 3.608 €

20 Std/Woche

⌀ 2.406 €

Ähnliche interessante Bereiche

Als Fachkraft im Bereich Customer support hast du zahlreiche Spezialisierungsmöglichkeiten und verwandte Fachbereiche, wie

Technical support , Customer Service , Sales support ,

für die du mit deinen Kenntnissen auch qualifiziert sein könntest.

Gehalt im Bereich Customer support
Fachkraft vs. Führungskraft

Strebst du eine Karriere als Führungskraft an oder willst du dich eher als Fachkraft spezialisieren? Das Gehalt für Fach- und Führungskräfte im Bereich Customer support kann dir als erste Entscheidungshilfe dienen, welchen Karriereweg du einschlägst.

Die Personalverantwortung als Führungskraft zahlt sich im Bereich Customer support aus. Während du als Fachkraft im Bereich Customer support durchschnittlich 57.169€ verdienst sind es als Führungskraft 67.339€.

Fachkraft

ø 57.169 €

Führungskraft

ø 67.339 €

Gehalt im Bereich Customer support
Studium vs. Ausbildung

Ob du ein Studium oder eine Ausbildung abschließt bestimmt nicht nur für welche Positionen du in einem Unternehmen infrage kommst, sondern hat auch einen erheblichen Einfluss auf dein Gehalt. Mit einem akademischen Abschluss ist dein Einstiegsgehalt für gewöhnlich höher als bei einer Berufsausbildung. Dein Gehalt ist aber noch lange nicht in Stein gemeißelt - durch Berufserfahrung und Weiterbildungen hast du immer die Möglichkeit weiter aufzusteigen und dein Gehalt zu erhöhen.

Die Art deines Abschlusses kann ebenfalls dein Gehalt beeinflussen. Das durchschnittliche Gehalt für Masterabsolventen liegt über dem für Bachelorabsolventen und mit einem Masterabschluss hast du bessere Chancen schneller in eine Position mit Personalverantwortung zu kommen. Das Gehalt alleine sollte aber nie dein einziges Entscheidungskriterium sein: Entscheide dich für den Abschluss, der am besten zu deinen Interessen passt und überlege dir gut, ob du früher Geld verdienen möchtest oder lieber noch etwas länger studierst.

Mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung bekommst du im Bereich Customer support ein durchschnittliches Jahresgehalt von 50.294€. Wenn du einen akademischen Abschluss im Bereich Customer support hast, liegt dein durchschnittliches Gehalt bei 60.167€.

Akademischer Abschluss

ø 60.167 €
Studium vs. Ausbildung

Berufsausbildung

ø 50.294 €

Gehalt im Bereich Customer support
nach Stadt

Wo verdient man im Bereich Customer support am meisten? Aktuell verdienst du im Bereich Customer support in Schwäbisch Gmünd mit einem Durchschnittsgehalt von 78.936€ pro Jahr am besten.

Generell ist das Gehalt im Bereich Customer support in Großstädten meist höher als in kleinen Städten. Großstädte und Metropolen bieten oft höhere Gehälter, wobei hier auch die Lebenshaltungskosten höher sind.

In welcher Stadt du im Bereich Customer support besonders hohe Gehälter bekommst, erfährst du in dieser Tabelle:

Ø Gehalt Gehaltsspanne
Berlin 56,662€ 49,225 € - 62,066€
Hamburg 62,492€ 53,200 € - 71,096€
München 64,866€ 58,939 € - 73,797€
Köln 55,000€ 51,791 € - 60,915€
Frankfurt am Main 59,202€ 44,700 € - 68,419€
Stuttgart 55,207€ 47,757 € - 60,848€
Düsseldorf 55,000€ 51,305 € - 59,882€
Leipzig 53,250€ 41,981 € - 54,000€
Dortmund 56,001€ 51,625 € - 63,132€
Essen 56,989€ 51,121 € - 63,513€
Bremen 57,000€ 55,572 € - 70,389€
Dresden 49,500€ 48,000 € - 49,500€
Hannover 42,000€ 39,000 € - 74,250€
Nürnberg 59,338€ 54,441 € - 70,812€
Duisburg 56,975€ 49,481 € - 67,224€
Bochum 56,931€ 53,875 € - 59,046€
Wuppertal 55,000€ 52,762 € - 60,048€
Bonn 48,787€ 41,907 € - 61,783€
Karlsruhe 67,567€ 59,524 € - 74,250€
Mannheim 57,564€ 49,236 € - 66,133€
Wiesbaden 51,903€ 40,551 € - 67,002€
Münster 66,625€ 53,166 € - 77,652€
Mönchengladbach 57,895€ 43,527 € - 67,224€
Gelsenkirchen 56,931€ 53,875 € - 59,046€
Kiel 62,966€ 55,572 € - 65,798€
Halle (Saale) 53,250€ 41,981 € - 54,000€
Krefeld 57,435€ 47,840 € - 69,356€
Mainz 60,048€ 46,416 € - 68,369€
Oberhausen 56,975€ 49,481 € - 67,224€
Hagen 56,001€ 51,625 € - 63,132€
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Gehalt im Bereich Customer support
nach Bundesland

In welcher Region verdient man im Bereich Customer support am meisten? Aktuell verdienst du im Bereich Customer support in Bavaria mit einem Durchschnittsgehalt von 62.334€ pro Jahr am besten.

In Deutschland gibt es teilweise immer noch Gehaltsunterschiede zwischen westdeutschen und ostdeutschen Bundesländern.

Wir geben dir einen Überblick darüber, in welchen Bundesländern du im Bereich Customer support mit welchen Gehältern rechnen kannst.

Ø Gehalt Gehaltsspanne
Bavaria 62,334€ 56,214 € - 72,423€
Hesse 60,832€ 48,512 € - 68,560€
Lower Saxony 52,262€ 37,500 € - 56,496€
North Rhine-Westphalia 55,167€ 50,660 € - 65,620€
Saxony 49,500€ 40,181 € - 54,000€

Wie steigerst du dein Gehalt im Bereich Customer support?

Es gibt einige Faktoren in deiner Karriere, mit denen du dein Gehalt im Bereich Customer support steigern kannst. Das Durchschnittsgehalt steigt in der Regel, umso größer das Unternehmen ist, in dem du tätig bist. In großen Unternehmen und Konzernen ist das Gehalt oft höher als in Start-ups und kleinen Unternehmen. Dafür hast du in kleineren Unternehmen die Chance, auf der Karriereleiter schneller nach oben zu kommen.

Einer der wichtigsten Faktoren für dein Gehalt im Bereich Customer support ist die Berufserfahrung. Mit jedem Jahr im Job sammelst du wichtiges Wissen und Erfahrungswerte, die mit der Zeit immer besser bezahlt werden. Du entwickelst dich in wenigen Jahren vom Berufseinsteiger zum Young Professional. Nach mehr als 10 Jahren Berufserfahrung kannst du dich dann als Professional bezeichnen. Mit wachsender Berufserfahrung steigt auch die Möglichkeit in Positionen mit Personalverantwortung zu kommen. Eine Position mit Personalverantwortung wird im Durchschnitt nochmal deutlich besser bezahlt. Wie hoch dein Gehalt als Führungskraft ausfällt, hängt auch von der Führungsspanne ab. Ein Abteilungsleiter mit Personalverantwortung für über 20 Mitarbeiter verdient z. B. mehr als ein Gruppenleiter mit Verantwortung über 5 Mitarbeiter.

Der Bildungsabschluss, die Stadt und das Bundesland, in dem du arbeitest, sind ebenfalls Faktoren, die Einfluss auf dein Gehalt haben.

Customer support - Aktuelle Gehaltsdaten 2026

Wie aktuell sind die Gehaltsdaten im Bereich Customer support?

Bei jobvector legen wir großen Wert darauf, dir aktuelle und nachvollziehbare Gehaltsinformationen bereitzustellen. Das Einkommen im Bereich Customer support hat sich in den vergangenen Jahren deutlich verändert. Ursachen dafür sind steigende Lohnniveaus, Inflation, gesetzliche Anpassungen, tarifliche Neuregelungen sowie zusätzliche Vergütungsbestandteile. Ziel ist es, Gehaltsdaten bereitzustellen, die eine realistische Einschätzung des eigenen Marktwerts ermöglichen und eine belastbare Grundlage für Gehaltsverhandlungen bieten.

Die Gehaltsdaten auf jobvector stammen aus Angaben von Arbeitgebern, aus offiziellen Tarifverträgen sowie aus anonymen Nutzerangaben von Berufstätigen. Alle Daten werden kontinuierlich aktualisiert und sind nie älter als drei Jahre. Grundlage der Auswertung ist eine Studiengröße von über 1,5 Mio. Datensätzen. Die Auswertung erfolgt differenziert nach Region, Erfahrungslevel und Qualifikation. Durch die große Datenbasis, die statistische Bereinigung von Ausreißern und die hohe Aktualität der Daten erhältst du eine verlässliche und realistische Grundlage für deine nächste Gehaltsverhandlung.

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Häufige Fragen zu Customer support Gehältern

Wie viel verdient man im Bereich Customer support?
Wie hoch ist das Einstiegsgehalt im Bereich Customer support?
Wie viel verdient man im Bereich Customer support als Führungskraft?
In welcher Stadt verdient man im Bereich Customer support am meisten?
In welchem Bundesland verdient man im Bereich Customer support am meisten?
Wie viel verdient man im Bereich Customer support nach dem Studium?
Wie viel verdient man im Bereich Customer support nach der Ausbildung?
Die hier präsentierten Lohnangaben beruhen sowohl auf Gehaltsangaben von Arbeitgebern in Stellenanzeigen als auch Gehaltsangaben von über 10.000 Fach- und Führungskräften aus Umfragen, die von jobvector durchgeführt wurden.

Diese Fachkräfte bringen eine Vielzahl an Erfahrungen und Expertise aus verschiedenen Unternehmen und Positionen mit, wodurch die Gehaltsdaten eine umfassende und aussagekräftige Quelle für Durchschnittsgehälter darstellen.
Es ist wichtig, zu betonen, dass diese Lohnangaben Durchschnittswerte repräsentieren und nicht direkt einzelnen Jobausschreibungen zugeordnet werden können. Sie bieten jedoch sowohl für Arbeitssuchende als auch für Arbeitgeber eine wertvolle Orientierungshilfe und Einblicke in die Gehaltsstrukturen des gesuchten Bereichs.