Gehalt im Bereich Kundenkontakt in Deutschland

Was verdient man im Bereich Kundenkontakt?

Beschäftigte im Bereich Kundenkontakt verdienen in Deutschland durchschnittlich 40.800€ im Jahr. Das entspricht einem monatlichen Bruttogehalt von 3.400€. Das Gehalt für Fachkräfte im Bereich Kundenkontakt liegt zwischen 33.112€ und 52.200€. Der durchschnittliche Stundenlohn im Bereich Kundenkontakt beträgt 20€.



Deutschlandweit gibt es

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Durchschnittsgehalt
40.800 € brutto/Jahr
min. 33.112 €
Gehalt brutto/Jahr
max. 52.200 €
Gehalt brutto/Jahr
Um dir eine realistische Einschätzung deines potenziellen Einkommens zu ermöglichen, verwenden wir bei Gehaltswerten (Min, Max) die 25. und 75. Perzentile unserer Gehaltsdaten. Dadurch verbessern wir die Qualität unserer Gehaltsangaben, da verzerrende (extrem hohe und niedrige) Gehälter ausgeschlossen werden.
Jahr Monat
Die Nachfrage auf dem Arbeitsmarkt nach Stellen im Bereich Kundenkontakt ist aktuell hoch und viele Unternehmen suchen nach entsprechenden Fachkräften. Zu den Arbeitgebern, die aktuell nach Bewerbern im Bereich Kundenkontakt suchen, gehören:

Einstiegsgehalt im Bereich Kundenkontakt

Das Einstiegsgehalt im Bereich Kundenkontakt liegt durchschnittlich bei 35.544 € brutto im Jahr. Das entspricht einem monatlichen Gehalt von 2.962 € brutto.

Mit deiner Berufserfahrung steigen deine Chancen auf ein höheres Gehalt, da man oft auch mehr Verantwortung übernehmen kann.

Mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Kundenkontakt liegt dein Durchschnittsgehalt bei 50.126 € brutto im Jahr.

Einstiegsgehalt

⌀ 35.544 €

Mit
Berufserfahrung

⌀ 50.126 €

Gehalt in Teilzeit für den Bereich Kundenkontakt

Teilzeit-Beschäftigte im Bereich Kundenkontakt mit 20 Wochenstunden bekommen ein durchschnittliches Monatsgehalt in Höhe von 1.700€ und bei 30 Wochenstunden 2.550€.
30 Std/Woche

⌀ 2.550 €

20 Std/Woche

⌀ 1.700 €

Ähnliche interessante Bereiche

Als Fachkraft im Bereich Kundenkontakt hast du zahlreiche Spezialisierungsmöglichkeiten und verwandte Fachbereiche, wie

Kundenbetreuung , Kundenbeziehungen , Kundenkommunikation ,

für die du mit deinen Kenntnissen auch qualifiziert sein könntest.

Gehalt im Bereich Kundenkontakt
Fachkraft vs. Führungskraft

Strebst du eine Karriere als Führungskraft an oder willst du dich eher als Fachkraft spezialisieren? Das Gehalt für Fach- und Führungskräfte im Bereich Kundenkontakt kann dir als erste Entscheidungshilfe dienen, welchen Karriereweg du einschlägst.

Die Personalverantwortung als Führungskraft zahlt sich im Bereich Kundenkontakt aus. Während du als Fachkraft im Bereich Kundenkontakt durchschnittlich 40.400€ verdienst sind es als Führungskraft 48.000€.

Fachkraft

ø 40.400 €

Führungskraft

ø 48.000 €

Gehalt im Bereich Kundenkontakt
Studium vs. Ausbildung

Ob du ein Studium oder eine Ausbildung abschließt bestimmt nicht nur für welche Positionen du in einem Unternehmen infrage kommst, sondern hat auch einen erheblichen Einfluss auf dein Gehalt. Mit einem akademischen Abschluss ist dein Einstiegsgehalt für gewöhnlich höher als bei einer Berufsausbildung. Dein Gehalt ist aber noch lange nicht in Stein gemeißelt - durch Berufserfahrung und Weiterbildungen hast du immer die Möglichkeit weiter aufzusteigen und dein Gehalt zu erhöhen.

Die Art deines Abschlusses kann ebenfalls dein Gehalt beeinflussen. Das durchschnittliche Gehalt für Masterabsolventen liegt über dem für Bachelorabsolventen und mit einem Masterabschluss hast du bessere Chancen schneller in eine Position mit Personalverantwortung zu kommen. Das Gehalt alleine sollte aber nie dein einziges Entscheidungskriterium sein: Entscheide dich für den Abschluss, der am besten zu deinen Interessen passt und überlege dir gut, ob du früher Geld verdienen möchtest oder lieber noch etwas länger studierst.

Mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung bekommst du im Bereich Kundenkontakt ein durchschnittliches Jahresgehalt von 37.961€. Wenn du einen akademischen Abschluss im Bereich Kundenkontakt hast, liegt dein durchschnittliches Gehalt bei 53.338€.

Akademischer Abschluss

ø 53.338 €
Studium vs. Ausbildung

Berufsausbildung

ø 37.961 €

Gehalt im Bereich Kundenkontakt
nach Stadt

Wo verdient man im Bereich Kundenkontakt am meisten? Aktuell verdienst du im Bereich Kundenkontakt in Wiesbaden mit einem Durchschnittsgehalt von 67.712€ pro Jahr am besten.

Generell ist das Gehalt im Bereich Kundenkontakt in Großstädten meist höher als in kleinen Städten. Großstädte und Metropolen bieten oft höhere Gehälter, wobei hier auch die Lebenshaltungskosten höher sind.

In welcher Stadt du im Bereich Kundenkontakt besonders hohe Gehälter bekommst, erfährst du in dieser Tabelle:

Ø Gehalt Gehaltsspanne
Berlin 57,084€ 42,600 € - 62,209€
Hamburg 40,800€ 40,800 € - 47,400€
Köln 58,542€ 47,644 € - 69,630€
Frankfurt am Main 46,489€ 36,960 € - 48,000€
Düsseldorf 32,868€ 31,320 € - 55,344€
Leipzig 31,320€ 31,320 € - 37,992€
Dortmund 33,900€ 33,255 € - 35,863€
Essen 33,900€ 32,868 € - 33,900€
Hannover 57,615€ 48,950 € - 78,750€
Duisburg 33,384€ 31,320 € - 33,900€
Bochum 33,900€ 32,094 € - 33,900€
Wuppertal 33,900€ 31,707 € - 56,432€
Wiesbaden 67,712€ 39,672 € - 68,840€
Mönchengladbach 32,868€ 31,707 € - 63,750€
Gelsenkirchen 33,900€ 32,094 € - 33,900€
Halle (Saale) 31,320€ 31,320 € - 37,992€
Krefeld 32,868€ 31,320 € - 61,250€
Mainz 46,489€ 38,897 € - 68,276€
Oberhausen 33,900€ 31,320 € - 33,900€
Hagen 33,900€ 33,900 € - 41,500€
Potsdam 42,600€ 31,320 € - 60,583€
Hamm 33,900€ 33,900 € - 53,338€
Mülheim an der Ruhr 33,900€ 31,320 € - 33,900€
Leverkusen 53,605€ 33,540 € - 63,750€
Darmstadt 47,244€ 39,284 € - 52,928€
Solingen 32,868€ 31,320 € - 53,605€
Herne 33,900€ 32,094 € - 33,900€
Neuss 32,868€ 31,320 € - 55,344€
Offenbach am Main 44,422€ 38,308 € - 47,622€
Bottrop 33,900€ 32,868 € - 33,900€
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Gehalt im Bereich Kundenkontakt
nach Bundesland

In welcher Region verdient man im Bereich Kundenkontakt am meisten? Aktuell verdienst du im Bereich Kundenkontakt in Rheinland-Pfalz mit einem Durchschnittsgehalt von 67.712€ pro Jahr am besten.

In Deutschland gibt es teilweise immer noch Gehaltsunterschiede zwischen westdeutschen und ostdeutschen Bundesländern.

Wir geben dir einen Überblick darüber, in welchen Bundesländern du im Bereich Kundenkontakt mit welchen Gehältern rechnen kannst.

Ø Gehalt Gehaltsspanne
Baden-Württemberg 48,000€ 42,000 € - 55,869€
Nordrhein-Westfalen 33,900€ 32,471 € - 49,063€
Sachsen 32,760€ 31,320 € - 41,256€
Bayern 50,000€ 41,787 € - 53,568€
Niedersachsen 49,230€ 33,150 € - 66,566€
Hessen 42,306€ 36,960 € - 48,000€
Berlin 57,084€ 42,600 € - 62,209€
Rheinland-Pfalz 67,712€ 39,672 € - 68,840€
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Wie steigerst du dein Gehalt im Bereich Kundenkontakt?

Es gibt einige Faktoren in deiner Karriere, mit denen du dein Gehalt im Bereich Kundenkontakt steigern kannst. Das Durchschnittsgehalt steigt in der Regel, umso größer das Unternehmen ist, in dem du tätig bist. In großen Unternehmen und Konzernen ist das Gehalt oft höher als in Start-ups und kleinen Unternehmen. Dafür hast du in kleineren Unternehmen die Chance, auf der Karriereleiter schneller nach oben zu kommen.

Einer der wichtigsten Faktoren für dein Gehalt im Bereich Kundenkontakt ist die Berufserfahrung. Mit jedem Jahr im Job sammelst du wichtiges Wissen und Erfahrungswerte, die mit der Zeit immer besser bezahlt werden. Du entwickelst dich in wenigen Jahren vom Berufseinsteiger zum Young Professional. Nach mehr als 10 Jahren Berufserfahrung kannst du dich dann als Professional bezeichnen. Mit wachsender Berufserfahrung steigt auch die Möglichkeit in Positionen mit Personalverantwortung zu kommen. Eine Position mit Personalverantwortung wird im Durchschnitt nochmal deutlich besser bezahlt. Wie hoch dein Gehalt als Führungskraft ausfällt, hängt auch von der Führungsspanne ab. Ein Abteilungsleiter mit Personalverantwortung für über 20 Mitarbeiter verdient z. B. mehr als ein Gruppenleiter mit Verantwortung über 5 Mitarbeiter.

Der Bildungsabschluss, die Stadt und das Bundesland, in dem du arbeitest, sind ebenfalls Faktoren, die Einfluss auf dein Gehalt haben.

Kundenkontakt - Aktuelle Gehaltsdaten 2025

Wie aktuell sind die Gehaltsdaten im Bereich Kundenkontakt?

Bei jobvector legen wir größten Wert darauf, dir stets aktuelle und präzise Gehaltsinformationen zur Verfügung zu stellen. Das Einkommen im Bereich Kundenkontakt hat sich im Laufe der letzten Jahre signifikant verändert, bedingt durch Faktoren wie steigende Lohnniveaus, Inflation, gesetzliche Neuregelungen, Bonuszahlungen und steuerliche Anpassungen. Deswegen ist es uns besonders wichtig, aktuelle Daten zu präsentieren, die dir als Bewerber eine gute und realistische Grundlage für die nächste Gehaltsverhandlung geben.

Die Gehaltsinformationen auf jobvector werden konsequent auf dem neuesten Stand gehalten und sind niemals älter als drei Jahre. Diese Aktualität gewährleistet dir einen präzisen und klar strukturierten Überblick über die Gehaltsstrukturen im Bereich Kundenkontakt, und unterstützt dich effektiv bei der Vorbereitung auf deine Gehaltsverhandlungen.

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Häufige Fragen zu Kundenkontakt Gehältern

Wie viel verdient man im Bereich Kundenkontakt?
Wie hoch ist das Einstiegsgehalt im Bereich Kundenkontakt?
Wie viel verdient man im Bereich Kundenkontakt als Führungskraft?
In welcher Stadt verdient man im Bereich Kundenkontakt am meisten?
In welchem Bundesland verdient man im Bereich Kundenkontakt am meisten?
Wie viel verdient man im Bereich Kundenkontakt nach dem Studium?
Wie viel verdient man im Bereich Kundenkontakt nach der Ausbildung?
Die hier präsentierten Lohnangaben beruhen sowohl auf Gehaltsangaben von Arbeitgebern in Stellenanzeigen als auch Gehaltsangaben von über 10.000 Fach- und Führungskräften aus Umfragen, die von jobvector durchgeführt wurden.

Diese Fachkräfte bringen eine Vielzahl an Erfahrungen und Expertise aus verschiedenen Unternehmen und Positionen mit, wodurch die Gehaltsdaten eine umfassende und aussagekräftige Quelle für Durchschnittsgehälter darstellen.
Es ist wichtig, zu betonen, dass diese Lohnangaben Durchschnittswerte repräsentieren und nicht direkt einzelnen Jobausschreibungen zugeordnet werden können. Sie bieten jedoch sowohl für Arbeitssuchende als auch für Arbeitgeber eine wertvolle Orientierungshilfe und Einblicke in die Gehaltsstrukturen des gesuchten Bereichs.