Gehalt im Bereich 2nd Level Support in Nordrhein-Westfalen

Was verdient man im Bereich 2nd Level Support?

Beschäftigte im Bereich 2nd Level Support verdienen in Nordrhein-Westfalen durchschnittlich 49.112€ im Jahr. Das entspricht einem monatlichen Bruttogehalt von 4.093€. Das Gehalt für Fachkräfte im Bereich 2nd Level Support liegt in Nordrhein-Westfalen zwischen 43.226€ und 58.418€. Der durchschnittliche Stundenlohn im Bereich 2nd Level Support beträgt 24€.



Die Gehaltsdaten für Jobs im Bereich 2nd Level Support in Nordrhein-Westfalen wurden am 22.06.2026 aktualisiert und beruhen auf 76 Gehaltsangaben aus der jobvector Gehaltsanalyse 2026.

Durchschnittsgehalt
49.112 € brutto/Jahr
min. 43.226 €
Gehalt brutto/Jahr
max. 58.418 €
Gehalt brutto/Jahr
Um dir eine realistische Einschätzung deines potenziellen Einkommens zu ermöglichen, verwenden wir bei Gehaltswerten (Min, Max) die 25. und 75. Perzentile unserer Gehaltsdaten. Dadurch verbessern wir die Qualität unserer Gehaltsangaben, da verzerrende (extrem hohe und niedrige) Gehälter ausgeschlossen werden.
Jahr Monat

Ähnliche interessante Bereiche

Als Fachkraft im Bereich 2nd Level Support hast du zahlreiche Spezialisierungsmöglichkeiten und verwandte Fachbereiche, wie

Second-Level-Support , 3rd Level Support , Third-Level-Support ,

für die du mit deinen Kenntnissen auch qualifiziert sein könntest.

Gehalt im Bereich 2nd Level Support
nach Stadt

Wo verdient man im Bereich 2nd Level Support am meisten? Aktuell verdienst du im Bereich 2nd Level Support in Rietberg mit einem Durchschnittsgehalt von 54.353€ pro Jahr am besten.

Generell ist das Gehalt im Bereich 2nd Level Support in Großstädten meist höher als in kleinen Städten. Großstädte und Metropolen bieten oft höhere Gehälter, wobei hier auch die Lebenshaltungskosten höher sind.

In welcher Stadt du im Bereich 2nd Level Support besonders hohe Gehälter bekommst, erfährst du in dieser Tabelle:

Ø Gehalt Gehaltsspanne
Düsseldorf 46,547€ 41,420 € - 54,865€
Erkrath 46,547€ 42,000 € - 54,820€
Hilden 46,547€ 42,000 € - 54,820€
Langenfeld (Rheinland) 46,363€ 39,680 € - 54,820€
Monheim am Rhein 46,363€ 40,840 € - 54,673€
Neuss 46,547€ 41,420 € - 54,865€
Wuppertal 47,273€ 42,125 € - 62,861€
Solingen 46,547€ 42,000 € - 54,820€
Leichlingen (Rheinland) 46,547€ 42,367 € - 54,836€
Remscheid 46,547€ 42,367 € - 54,836€
Köln 46,363€ 40,600 € - 53,555€
Leverkusen 46,455€ 41,420 € - 55,231€
Bergisch Gladbach 46,363€ 40,600 € - 53,555€
Wesseling 48,388€ 45,045 € - 55,000€
Bonn 49,403€ 45,911 € - 55,231€
Meckenheim, Rheinland 49,403€ 45,911 € - 55,231€
Siegburg 49,403€ 45,911 € - 55,231€
Sankt Augustin 49,403€ 45,911 € - 55,231€
Troisdorf 48,388€ 45,045 € - 55,000€
Essen 45,000€ 39,680 € - 59,062€
Duisburg 43,646€ 39,310 € - 52,859€
Bottrop 44,500€ 39,660 € - 60,328€
Krefeld 43,469€ 39,020 € - 50,103€
Mönchengladbach 42,000€ 39,020 € - 46,455€
Moers 43,469€ 39,020 € - 50,103€
Mülheim an der Ruhr 43,646€ 39,310 € - 52,859€
Oberhausen 43,646€ 39,310 € - 52,859€
Bielefeld 53,103€ 46,775 € - 64,750€
Rietberg 54,353€ 46,775 € - 67,500€
Dortmund 49,073€ 42,875 € - 79,554€
Mehr Städte anzeigen

Wie steigerst du dein Gehalt im Bereich 2nd Level Support?

Es gibt einige Faktoren in deiner Karriere, mit denen du dein Gehalt im Bereich 2nd Level Support steigern kannst. Das Durchschnittsgehalt steigt in der Regel, umso größer das Unternehmen ist, in dem du tätig bist. In großen Unternehmen und Konzernen ist das Gehalt oft höher als in Start-ups und kleinen Unternehmen. Dafür hast du in kleineren Unternehmen die Chance, auf der Karriereleiter schneller nach oben zu kommen.

Einer der wichtigsten Faktoren für dein Gehalt im Bereich 2nd Level Support ist die Berufserfahrung. Mit jedem Jahr im Job sammelst du wichtiges Wissen und Erfahrungswerte, die mit der Zeit immer besser bezahlt werden. Du entwickelst dich in wenigen Jahren vom Berufseinsteiger zum Young Professional. Nach mehr als 10 Jahren Berufserfahrung kannst du dich dann als Professional bezeichnen. Mit wachsender Berufserfahrung steigt auch die Möglichkeit in Positionen mit Personalverantwortung zu kommen. Eine Position mit Personalverantwortung wird im Durchschnitt nochmal deutlich besser bezahlt. Wie hoch dein Gehalt als Führungskraft ausfällt, hängt auch von der Führungsspanne ab. Ein Abteilungsleiter mit Personalverantwortung für über 20 Mitarbeiter verdient z. B. mehr als ein Gruppenleiter mit Verantwortung über 5 Mitarbeiter.

Der Bildungsabschluss, die Stadt und das Bundesland, in dem du arbeitest, sind ebenfalls Faktoren, die Einfluss auf dein Gehalt haben.
Jan-Philipp Schreiber

Jan-Philipp Schreiber

Autorenprofil  |  LinkedIn

Autor

Jan-Philipp ist ein versierter Wirtschaftswissenschaftler und Experte für Gehalts- und Arbeitsmarkt-Themen. Mit seinem fundierten Fachwissen unterstützt er Fachkräfte dabei, ihre beruflichen Ambitionen zu verwirklichen. Jan-Philipp verfügt über ein breites Spektrum an Fachkenntnissen, insbesondere im Bereich von Gehaltsstrukturen, des Projektmanagements und Themen rund um Karriere & Bewerbung. Seine Beiträge im Karriere-Ratgeber zeichnen sich durch praxisnahe Tipps, aktuelle Branchentrends und sein Engagement für die berufliche Weiterentwicklung aus.

Stellenangebote im Bereich 2nd Level Support

Der 2nd-Level-Support (telefonisch, per remote und gelegentliche Einsätze vor Ort) sowie die Mitarbeit im Ticketsystem Die (Weiter-) Entwicklung von Betriebskonzepten, auch hinsichtlich aktueller Sicherheitsempfehlungen sowie -standards Die Vereinfachung administrativer Tätig...
Planung und Durchführung von Onboarding- und Offboarding-Prozessen inkl. Bereitstellung, Anpassung und Entzug von Zugriffsrechten in relevanten Systemen und Anwendungen Eigenverantwortliche und gewissenhafte Bearbeitung von Support- und Service-Tickets unter Einhaltung definie...
Im 1st Level Support betreust du unsere Kunden bei technischen Anliegen im mechanischen und elektronischen Umfeld per Telefon, E-Mail oder Videocall. Eingehende Anfragen nimmst du strukturiert auf und bearbeitest sie eigenständig bis zur Lösung. Bei Störungen, Bedienfragen od...
Administration unserer IT-Infrastruktur im Microsoft-Umfeld, inkl. Server, Clients, Berechtigungen, Microsoft 365 und Standardsoftware 1st- und 2nd-Level-Support für unsere Mitarbeitenden, inkl. Dokumentation im Ticketsystem Ganzheitliche Umsetzung von IT-Projekten wie Rollou...
Du administrierst und wartest unsere VMware ESXi-Hosts und vSphere-Umgebungen. Du verwaltest und optimierst unsere Microsoft 365 Umgebung (Entra ID, Exchange, Intune, SharePoint etc.). Auch die Implementierung und Überwachung von Sicherheitsrichtlinien in unseren Multi-Cloud-...
Alle 2nd Level Support Jobs

Häufige Fragen zu 2nd Level Support Gehältern

Wie viel verdient man im Bereich 2nd Level Support?

In welcher Stadt verdient man im Bereich 2nd Level Support am meisten?

Die hier präsentierten Lohnangaben beruhen sowohl auf Gehaltsangaben von Arbeitgebern in Stellenanzeigen als auch Gehaltsangaben von über 10.000 Fach- und Führungskräften aus Umfragen, die von jobvector durchgeführt wurden.

Diese Fachkräfte bringen eine Vielzahl an Erfahrungen und Expertise aus verschiedenen Unternehmen und Positionen mit, wodurch die Gehaltsdaten eine umfassende und aussagekräftige Quelle für Durchschnittsgehälter darstellen.
Es ist wichtig, zu betonen, dass diese Lohnangaben Durchschnittswerte repräsentieren und nicht direkt einzelnen Jobausschreibungen zugeordnet werden können. Sie bieten jedoch sowohl für Arbeitssuchende als auch für Arbeitgeber eine wertvolle Orientierungshilfe und Einblicke in die Gehaltsstrukturen des gesuchten Bereichs.