Wesentliche Prozesse für Strom- und Gasanbieter noch effizienter gestalten
In diesem agilen Markt verschafft Ihnen eg factory entscheidende Vorteile: drastisch reduzierte Aufwendungen und Kosten. Denn Ihre Wettbewerbsvorteile sind unsere Zukunft. Dabei legt eg factory besonderen Wert auf die wertneutrale Realisierung Ihres Full-Service-Konzepts.

Unser Ziel und unsere Motivation ist es, Ihren diskriminierungsfreien Netzzugang und die Ausschöpfung der Ihnen zustehenden Wettbewerbsvorteile optimal sicherzustellen, genau so, wie in den Beschlüssen BK6-06-009 und BK-06-067 der Bundesnetzagentur gefordert.

Basis aller Leistungskomponenten ist die effiziente Massendaten-Verarbeitung. Dabei haben sich drei Service-Präferenzen als besonders überzeugend bewährt: größtmögliche Prozessautomatisierung bei freier Skalierbarkeit und weitreichender Auswahl von Standard- und Optionsmodulen. Darüber hinaus hat sich die Bereitstellung von speziell geschultem Personal für die Kunden- und Lieferantenkommunikation und die nachweislich objektive Beratung bei der Energiebilanzierung als richtig erwiesen.

Das Portfolio unserer Dienstleistungen umfasst neben Rating, Reporting, Customer Care, Fakturierung, Kundenbuchhaltung und Mahnwesen auch Energiebilanzierung, Fahrplanmanagement, Forderungsmanagement sowie einen umfassenden Kundenservice.

eg factory entwickelt für Sie eine Prozessplattform, von der aus Sie neue Horizonte in Angriff nehmen können.

Alles aus einer Hand – alles in einem Haus! Mit unserer eigenentwickelten IT-Lösung AccountPlus können wir die Wünsche unserer Mandanten flexibel anpassen und gesetzliche Änderungen in Echtzeit mit einem sehr hohen Automatisierungsgrad umsetzen. Unsere IT-Lösung kann darüber hinaus über Schnittstellen zu verschiedener im Unternehmen schon bestehender Software (SAP IS-U u.a.) angebunden werden.

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